Excluir conta e dados

Como encerrar sua conta no Anota Gastos e apagar o que você registrou.

Última atualização: 21 de setembro de 2026

Você mesmo exclui, a qualquer momento. Não é preciso justificar nem falar com alguém.

1. Pelo aplicativo ou pelo site

  1. Entre no Anota Gastos com o telefone do seu cadastro.
  2. Abra Ajustes (no celular: Mais → Ajustes).
  3. Escolha Encerrar minha conta para excluir a conta e todos os dados, ou Apagar meus dados para apagar os registros e manter o acesso.
  4. Confirme com o código enviado ao seu telefone e a frase mostrada na tela.

2. Sem acesso à conta

Se o seu acesso terminou ou você não consegue entrar, escreva para privacidade@anotagastos.com informando o telefone do cadastro. Confirmamos que o pedido é seu e respondemos em até 15 dias.

3. O que é apagado

  • Nome, e-mail e telefone do cadastro.
  • Registros de gastos, categorias, lembretes e preferências.
  • Histórico da conversa.

4. O que é mantido e por quanto tempo

  • Registros fiscais de pagamentos, pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
  • O registro do próprio pedido de exclusão, por 24 meses, para comprovar o atendimento.
  • Uma marca sem identificação direta de que o telefone já usou o teste gratuito.

Os detalhes estão na Política de Privacidade. Serviço operado por LL Soluções e Eventos, CNPJ 52.559.983/0001-02.